Câu hỏi thường gặp
Xác minh cá nhân
- Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công? (1)Phát hành vào 6 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 20262
- Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính? (1)Phát hành vào 6 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 20261
- KYC là gì: Công dụng và tầm quan trọng của KYC là gì? (1)Phát hành vào 6 thg 4, 2026Cập nhật vào 29 thg 5, 2026
- Làm thế nào để thay đổi tên đã xác minh?Phát hành vào 18 thg 3, 2026Cập nhật vào 17 thg 6, 2026202
- Cách khắc phục lỗi passkey 50162 trên thiết bị AndroidPhát hành vào 8 thg 12, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 20263.882
- Làm thế nào để thực hiện các nhiệm vụ trong ứng dụng?Phát hành vào 3 thg 7, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202638
- Điều gì sẽ xảy ra khi tôi cập nhật nơi cư trú đến một quốc gia thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Úc?Phát hành vào 2 thg 7, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026170
- KYC là gì: Công dụng và tầm quan trọng của KYC là gì?Phát hành vào 24 thg 6, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 202666
- Tôi cần làm gì khi thay đổi quốc gia cư trú của tôi?Phát hành vào 10 thg 4, 2025Cập nhật vào 24 thg 6, 2026667
- Tại sao tôi được yêu cầu xác nhận lại thông tin cá nhân của mình?Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 5, 2026174
- Nguồn tiền (SoF) và Nguồn tài sản (SoW) là gì?Phát hành vào 24 thg 12, 2024Cập nhật vào 5 thg 6, 2026910
- Những loại giấy tờ được chấp nhận để chứng minh nguồn tiền từ tài chính phi tập trungPhát hành vào 12 thg 11, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202654
- Tôi nên làm gì nếu nhận dạng khuôn mặt không thành công?Phát hành vào 11 thg 10, 2024Cập nhật vào 22 thg 6, 2026543
- Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?Phát hành vào 8 thg 8, 2024Cập nhật vào 29 thg 5, 202661
- Làm thế nào để bảo mật tài khoản sàn?Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 25 thg 6, 20261.363