Perguntas frequentes do OKX Orbit
O Orbit é uma funcionalidade da comunidade integrada na App OKX. Os utilizadores podem publicar publicações, participar em discussões, conversar em tempo real, seguir os principais traders e manter-se atualizados sobre as tendências do setor através de conteúdos recomendados.
Entrada e conta
P: O Orbit está disponível na Web e na App?
Sim. Orbit está agora disponível tanto na Web como na App.
P: Como posso mudar de conta no Orbit?
Toque no ícone do menu principal no canto superior esquerdo do ecrã inicial da App > Centro do utilizador > Mudar de conta.
P: Como me torno um residente do Orbit?
Toque em Orbit, crie o seu perfil e tornar-se-á um residente do OKX Orbit.
Se vir o erro Failed to unlock OKX Orbit resident status, please try again later, atualize a sua app para a versão mais recente e tente novamente.
Nota: se criou uma carteira Web3, faça primeiro o backup da sua carteira. Saiba mais aqui sobre como fazer o backup da sua frase de recuperação ou chave privada.
Publicação de Conteúdo
P: Como posso publicar uma publicação ou artigo?
Abra a App e vá para a página Orbit. Depois de configurar o seu perfil, toque no botão de publicar no canto inferior direito para escrever e publicar o seu conteúdo. Certifique-se de que a App está atualizada para a versão mais recente.
P: A minha publicação foi removida ou marcada como conteúdo sensível. Porquê?
A sua publicação pode conter conteúdo que viola as Diretrizes da comunidade e foi restringida. Pode editar e republicar assim que o conteúdo estiver em conformidade.
P: Porque é que outras pessoas não conseguem ver as minhas publicações depois de as publicar?
Isto pode dever-se ao facto de o seu conteúdo não cumprir as nossas diretrizes da comunidade. Para manter um ambiente de conteúdo saudável na comunidade OKX, tomamos medidas contra conteúdos ou comportamentos que violem as nossas políticas, incluindo, mas não se limitando a, restringir certas permissões da comunidade, deslistar ou remover conteúdos relevantes.
Se acredita que a sua conta foi restringida ou tem dúvidas sobre quaisquer ações tomadas, recomendamos que contacte o OKX Community Assistant ou outras contas oficiais para esclarecimentos.
P: Como sincronizo as minhas publicações do X (Twitter) com o Orbit?
Vai precisar de mais do que 5.000 seguidores para ativar a sincronização. Basta ligar a sua conta X no canto superior direito da sua página de perfil Orbit.
P: Quanto tempo demora a moderação pós-publicação?
Depois de publicar um post, a nossa equipa irá revê-lo pela ordem o mais rapidamente possível. Por favor, acompanhe o estado da verificação na página.
P: O que devo fazer se descobrir que o meu post foi plagiado?
Pode tocar em Mais na publicação relevante, selecionar Relatório e escolher um motivo para submeter o seu relatório.
P: Como posso obter mais visualizações nas minhas publicações?
O conteúdo de qualidade que publica tem a oportunidade de ser destacado na secção Para si para outros utilizadores, alcançando um público mais amplo. Publicações que gerem forte envolvimento dos utilizadores podem também ser realçadas em publicações em tendência, dando ao seu conteúdo exposição e tráfego adicionais.
Incentivamos que continue a criar conteúdo de qualidade — a conta oficial da comunidade segue regularmente e apoia trabalhos de alta qualidade.
P: Porque é que o Orbit continua a mostrar um erro de "too many requests" quando tento publicar? Quanto tempo demora até ser resolvido?
Pedimos desculpa pelo incómodo. Se gostar ou comentar com demasiada frequência num curto espaço de tempo, poderá ser temporariamente impedido de realizar estas ações. Não existe um tempo fixo de recuperação, por isso, aguarde um momento e tente novamente mais tarde.
Contactos e Adicionar Amigos
P: Como adiciono um amigo?
Utilizadores regulares: Pode ir para a página Orbit na app, tocar em + no canto superior direito, depois digitalizar um QR code para adicionar amigos, ou adicionar amigos através dos contactos locais do seu telemóvel.
Utilizadores VIP: Ir para Orbit > tocar em + no canto superior direito > Adicionar Contacto. Pode pesquisar por número de telefone, email ou UID, ou usar a leitura do QR code.
P: Utilizadores não VIP não podem adicionar amigos. Porquê?
Para combater fraudes e proteger a privacidade do utilizador, ajustámos esta funcionalidade. Atualmente, os utilizadores não VIP não podem adicionar amigos. Agradecemos a sua compreensão e apoio.
P: Onde posso ver os meus contactos adicionados?
Ir para a página Orbit > Toque em + no canto superior direito > Nova Conversa para ver a sua lista de contactos.
P: Como desativo a sincronização dos contactos do telefone?
Sistema iOS: Ir para Definições > Descer e tocar em Apps > Pesquisar e selecionar OKX > Ir para Contactos e selecionar Nenhum para desativar a sincronização
Sistema Android: Ir para Definições > Apps / Gestão de Apps > Selecionar OKX > Tocar em Permissões > Desativar Contactos
Chat de Grupo
P: Como crio um chat de grupo?
Ir para a página Orbit > Toque em + no canto superior direito > Nova Conversa > Criar Conversa em Grupo.
P: Qual é o limite de membros no chat de grupo e como posso aumentá-lo?
Os utilizadores Standard podem ter até 10 membros por grupo. Os utilizadores Orbit Advanced (Navigator) podem ter até 50. Faça upgrade para Orbit Advanced para desbloquear limites mais elevados.
P: Por que é que o limite de membros do chat de grupo foi reduzido de repente?
Ajustámos as nossas políticas de comunidade para manter um ambiente mais saudável. Serão introduzidos mais grupos oficiais e em parceria com KOLs. Obrigado pela sua compreensão.
P: Como posso entrar num grupo existente através de um QR code ou link?
Dentro do grupo, toque em … no canto superior direito > Convidar via Código QR para gerar uma imagem ou link partilhável.
P: Como posso entrar num grupo exclusivo para VIPs ou num grupo oficial de notícias?
Os utilizadores VIP podem encontrar a entrada para o grupo exclusivo na sua página de perfil (visível apenas para utilizadores VIP). Para grupos de notícias oficiais, vá a Grupos Recomendados na página Descobrir e envie um pedido de adesão para aprovação do administrador.
P: Porque é que a leitura do QR code falha ao entrar num grupo?
O grupo pode ter desativado a entrada por QR code. Neste caso, não poderá entrar através do QR code.
P: Onde posso gerir as definições do grupo (Não Incomodar, notificações, administradores)?
Dentro do grupo, toque em … no canto superior direito para aceder a todas as definições. Para receber notificações push, certifique-se de que as permissões de notificação da App estão ativadas nas definições do seu telemóvel. Os administradores do grupo são atribuídos pelo proprietário do grupo em Group Management.
Mensagens e Notificações
P: Onde posso encontrar as minhas mensagens?
A localização da funcionalidade Mensagens foi atualizada. Agora pode aceder a ela através de: OKX App > Orbit > Messages
P: Por que não consigo publicar um comentário? A página diz "Too many requests."
Se vir a mensagem "Too many requests, please try again later" ao publicar um comentário, normalmente é porque foram feitas muitas ações num curto espaço de tempo. Aguarde um momento, atualize a página e tente novamente.
P: Enviei uma mensagem, mas o destinatário não a consegue ver. Porquê?
Se a sua conta foi silenciada ou sinalizada pelo nosso sistema de controlo de risco, as suas mensagens não serão visíveis para os outros. Por favor, contacte o apoio ao cliente para esclarecimentos.
P: Não estou a receber mensagens, ou as mensagens estão atrasadas. O que devo fazer?
Confirme que o grupo não está definido como Não Incomodar, depois verifique a sua ligação à rede e tente fechar e reiniciar a App.
P: Como ativo ou desativo as notificações de mensagens (gostos, comentários, mensagens de grupo, transmissões em direto)?
Ir para a página Orbit > Toque em Mais > Definições > Receber Notificações de Mensagens na App. Confirme também que as permissões de notificação da App estão ativadas nas definições do seu telemóvel. Para mensagens de grupo, verifique se o grupo não está em modo Não Perturbar (pressione longamente o chat do grupo para verificar).
P: Como posso impedir que estranhos me adicionem a grupos ou me encontrem pelo telefone/email/UID?
Ir para a página Orbit > Toque em Mais > Definições. Pode desativar a opção “Permitir que outros utilizadores o adicionem diretamente a chats de grupo” e controlar se pode ser encontrado pelo número de telefone, email ou UID.
P: Como posso entrar no grupo oficial da OKX no Orbit?
Os grupos oficiais estão atualmente disponíveis apenas em regiões selecionadas, e alguns grupos podem exigir verificação de ativo antes de entrar. Por favor, consulte a sua página Orbit para obter as informações mais recentes sobre disponibilidade e requisitos de entrada.
Perfil Pessoal
P: Como posso editar o meu nome de utilizador ou biografia? Porque é que a minha biografia foi rejeitada?
Ir para a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Definições > Selecione Editar para atualizar o seu Nickname e a sua biografia.
Nota:
A sua biografia só pode incluir os seus identificadores do Orbit, X e YouTube — não são permitidos links promocionais externos. Conteúdo inapropriado, nomes de produtos OKX e outros nomes de plataformas de trading são proibidos.
Use uma linguagem clara e simples. A sua biografia será automaticamente traduzida para traders que utilizam outras línguas.
Pode editar a sua biografia uma vez a cada 7 dias.
As biografias estão sujeitas a revisão. O sistema da plataforma verifica-as periodicamente — por favor, certifique-se de que a sua biografia cumpre as diretrizes apresentadas na página.
P: Os dados de ganhos no meu perfil não correspondem aos meus resultados reais. Porquê?
Ir para a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Definições > Perfil > Registo de trading. Selecione Público ou Privado conforme necessário.
Qualquer atividade invulgar detetada no seu perfil (por exemplo, perda súbita de muitos seguidores, alterações inesperadas no perfil ou inconsistências nos dados) deve ser automaticamente encaminhada para o OKX Assistant para revisão adicional.
P: Como defino o desempenho de Trading como público ou privado?
Ir para a página Orbit > Toque no seu avatar > ... > Definições > Conta X, e siga as instruções no ecrã.
P: Como faço para vincular ou desvincular a minha conta X (Twitter)?
Toque em … ao lado do comentário para o reportar, ou envie uma mensagem ao Assistente da comunidade Orbit.
Infrações e Recursos
P: A minha conta foi silenciada ou restringida de publicar. Como posso recorrer?
A sua conta foi silenciada por violar o Código de Conduta da comunidade. Por favor, aguarde até ao fim do período de silêncio e depois contacte-nos para solicitar a remoção da restrição. Obrigado pela sua compreensão.
P: A minha publicação foi removida após ter sido denunciada, mas acredito que foi um engano. O que posso fazer?
Se a sua publicação foi removida por violar as regras, pode editá-la para cumprir as diretrizes e republicá-la. Para detalhes, consulte as Diretrizes da Comunidade OKX Orbit.
P: Como posso reportar violações de regras ou spam num grupo?
Envie uma mensagem direta ao proprietário ou administrador do grupo para relatar o problema.
P: São permitidos sinais de trading principais nas comunidades Orbit?
Para manter um ambiente saudável na comunidade e garantir uma experiência de utilizador de qualidade, a OKX atualmente não suporta qualquer forma de redirecionamento de tráfego da comunidade dentro da plataforma. Se esta política for atualizada, anunciaremos as alterações através da conta oficial OKX Orbit.
P: Como posso reportar assédio ou comentários abusivos?
Toque em Mais ao lado do comentário para o reportar, ou envie uma mensagem ao Assistente da comunidade Orbit.
P: É permitido partilhar detalhes de contacto externos (QQ / WeChat / códigos QR)?
Não. Partilhar informações de contacto externas, como contas QQ, contas WeChat ou códigos QR, viola as Diretrizes da Comunidade OKX Orbit.
P: Por que é que o Assistente da comunidade Orbit me está a contactar?
O Assistente da Comunidade Orbit é uma conta oficial da OKX que pode contactá-lo para assuntos relacionados com a comunidade. Para verificar se a conta que o contacta é oficial, pode procurar o selo verde de verificação — as contas com este selo são oficiais. Também pode verificar através dos seguintes passos:
Na web: Visite a página Official Channel Verification, selecione o tipo de canal e introduza os detalhes da conta.
Na app: Abra a App > toque no ícone Menu principal > Perfil e definições > Segurança > Verificação do canal oficial, depois selecione o tipo de canal e introduza os detalhes da conta.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda com a verificação, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio.
Nota:
O pessoal oficial da OKX nunca lhe pedirá a sua palavra-passe, códigos de verificação, frase de recuperação ou chave privada. Nunca partilhe informações pessoais sensíveis com ninguém.
Não transfira fundos a ninguém que afirme ser da OKX.
Transmissão em direto
P: Quando estará disponível a transmissão em direto? Como me inscrevo e quais são os requisitos?
A funcionalidade de transmissão em direto do OKX Orbit está atualmente a ser implementada de forma gradual. Pode submeter um formulário de candidatura para se candidatar.
Atualmente, não é suportado visualizar transmissões ao vivo diretamente na web. No entanto, ainda pode assisti-las na web seguindo estes passos:
1. Abra a transmissão ao vivo na app, selecione Partilhar
2. Copie o link e, em seguida, abra-o no seu navegador web
P: Onde posso assistir a transmissões em direto?
Toque no avatar do utilizador que está a fazer transmissão em direto, e poderá entrar na sala da sua transmissão para assistir.
P: Porque é que a minha transmissão continua a carregar depois de eu começar a transmitir ao vivo?
Se o seu stream estiver preso no ecrã de carregamento, experimente os seguintes passos:
Certifique-se de que a sua App está atualizada para a versão mais recente
Após a atualização, saia e volte a entrar na página da transmissão em direto
Alternar entre conexões de rede (por exemplo, entre Wi-Fi e dados móveis)
Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de apoio para obter mais assistência.
Recomendações e Benefícios Avançados
P: Como posso fazer com que as minhas publicações sejam destacadas nas recomendações ou na lista de Hot Traders?
Conteúdos valiosos são destacados através do feed Recomendado. Publicações que geram forte envolvimento podem ser apresentadas em Publicações em Destaque, ganhando exposição adicional. Encorajamos que continue a criar conteúdos de qualidade.
P: Quais são os benefícios de ser um Navegador Orbit e como faço para fazer upgrade?
Ir para a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Definições > Toque em Atualizar as suas funcionalidades do Orbit abaixo do seu avatar. Os benefícios do Navigator incluem: criar grupos de até 50 membros, maior visibilidade na lista dos Top Traders e acesso antecipado a oportunidades de transmissão em direto.
P: Como posso alternar entre diferentes separadores de conteúdo no Orbit?
Ir para a página inicial do Orbit e toque nos separadores Para si no topo para alternar entre Para si, A seguir, Descobrir e Notícias.
A tabela de classificação dos Top Traders do Orbit está atualmente aberta apenas para utilizadores Orbiter+. Os utilizadores podem candidatar-se a tornar-se Orbiter+ através da sua página de perfil > Definições.
P: Existe um limite para o número de utilizadores que posso seguir?
Sim, existe um limite diário para o número de utilizadores que uma conta pode seguir. Uma vez atingido este limite, por favor aguarde antes de seguir mais utilizadores. O limite será reposto após um determinado período de tempo.
P: Como posso entrar na tabela de classificação como um Top Trader?
A tabela de classificação dos Top Traders do Orbit está atualmente aberta apenas para utilizadores Orbiter+. Pode candidatar-se a tornar-se um Orbiter+ através de Menu > Perfil > Definições.
Aqui está como se tornar um Top Trader:
Elegibilidade de identidade:
Torne-se VIP para desbloquear os muitos benefícios premium exclusivos do Orbit e garantir um lugar no pool global de tráfego multimilionário.
Os dados são rei:
Defina o seu desempenho de trading para modo público na sua página de perfil Orbit. Registos de trading transparentes e autênticos são a base da confiança dos seguidores.
O desempenho fala:
A tabela de classificação é gerada em tempo real pelo sistema com base no P&L de trading ao vivo dos utilizadores VIP ativos. Concentre-se no trading — deixe os seus dados ao vivo excecionais destacarem-no na tabela de classificação.
Nota: para aparecer na tabela de classificação dos Top Traders, deve cumprir todos os três requisitos ("Elegibilidade de identidade", "Os dados são rei" e "O desempenho fala") e atingir um determinado limiar de ganhos. Se atualmente não cumprir os critérios, não aparecerá na tabela de classificação. Pode tocar na página Top Traders > botão ? para mais detalhes.
P: Como posso obter o logótipo de "Orbit Invited KOLs" ou "Media Partners" no meu perfil?
Pode tocar em qualquer logótipo para ver a sua descrição. Atualmente, todos os logótipos de perfil pessoal são concedidos exclusivamente através de convites diretos da nossa equipa de marketing e não estão abertos a candidaturas próprias.
Centro do criador
P: Sou criador e como posso ver os meus ganhos?
Na App, toque em Orbit > Fotografia de perfil > Toque no ícone de perfil no canto superior direito para introduzir o centro de Criadores, onde pode ver os seus ganhos.
Na App:
Ir para Orbit, de seguida selecione o seu Perfil
Selecione o seu perfil de Criador para entrar no centro de Criadores
Página de perfil do OKX Orbit com opção de perfil de Criador
Pode ver o seu total pago na secção Ganhos.
P: Porque é que ainda não recebi as minhas recompensas do OKX Orbit?
O incentivo para criadores do OKX Orbit é avaliado principalmente pelo algoritmo da plataforma, que analisa os seguintes três critérios:
Popularidade do conteúdo: quão amplamente o seu conteúdo é lido e apreciado dentro da comunidade
Qualidade dos utilizadores envolvidos: o valor e a diversidade dos utilizadores que interagem com o seu conteúdo
Força da ligação do utilizador: o envolvimento e interação a longo prazo dos seus seguidores consigo
O sistema liquida automaticamente as recompensas no final de cada ciclo de incentivo — não é necessária revisão manual nem inscrição. Note que, se uma publicação for considerada em violação das diretrizes da comunidade (como manipulação de engajamento, publicações de baixa qualidade, plágio, etc.), a plataforma reserva-se o direito de desqualificar as recompensas associadas.
Saber mais aqui: Programa de Recompensas para Criadores do OKX Orbit está Agora Ativo