Вопросы и ответы по OKX Orbit
OKX Orbit — это функция сообщества, встроенная в приложение OKX. Пользователи могут публиковать посты, участвовать в обсуждениях, общаться в реальном времени, подписываться на топ-трейдеров и быть в курсе отраслевых тенденций благодаря рекомендованному контенту.
Вход и аккаунт
В: Доступен ли Orbit в веб-версии и приложении?
Да. Orbit теперь доступен как в веб-версии, так и в приложении.
В: Как переключаться между аккаунтами в Orbit?
Нажмите на иконку главного меню в верхнем левом углу главного экрана приложения > Центр пользователя > Сменить аккаунт.
В: Как стать резидентом Orbit?
Нажмите Orbit, создайте свой профиль, и вы станете резидентом OKX Orbit.
Если вы видите ошибку Failed to unlock OKX Orbit resident status, please try again later, обновите приложение до последней версии и попробуйте снова.
Примечание: если вы создали кошелек Web3, сначала сделайте резервную копию вашего кошелька. Подробнее здесь о том, как сохранить вашу сид-фразу или закрытый ключ.
Публикация контента
В: Как опубликовать пост или статью?
Откройте приложение и перейдите на страницу Orbit. После настройки профиля нажмите кнопку публикации в правом нижнем углу, чтобы написать и опубликовать свой контент. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии.
В: Мой пост был удалён или помечен как чувствительный контент. Почему?
Ваш пост может содержать материалы, нарушающие Правила сообщества, и был ограничен. Вы можете отредактировать и опубликовать его заново после соответствия содержимого требованиям.
В: Почему другие не видят мои публикации после того, как я их опубликовал?
Это может быть связано с тем, что ваш контент не соответствует нашим правилам сообщества. Для поддержания здоровой среды контента в сообществе OKX мы принимаем меры против контента или поведения, нарушающих наши политики, включая, но не ограничиваясь, ограничением определённых прав в сообществе, снятием с публикации или удалением соответствующего контента.
Если вы считаете, что ваш аккаунт был ограничен, или у вас есть вопросы по поводу принятых мер, рекомендуем обратиться к OKX Community Assistant или другим официальным аккаунтам для разъяснений.
В: Как синхронизировать мои публикации в X (Twitter) с Orbit?
Вам потребуется более 5 000 подписчиков, чтобы включить синхронизацию. Просто свяжите свой аккаунт X через верхний правый угол страницы вашего профиля Orbit.
В: Сколько времени занимает постмодерация?
После публикации поста наша команда проверит его в порядке очереди как можно быстрее. Пожалуйста, следите за статусом верификации на странице.
В: Что мне делать, если я обнаружил, что мой пост был плагиат?
Вы можете нажать Еще на соответствующем посте, выбрать Отчет и указать причину для отправки вашего отчета.
В: Как я могу получить больше просмотров на своих публикациях?
Качественный контент, который вы публикуете, может быть представлен в разделе For you для других пользователей, что позволит охватить более широкую аудиторию. Посты, вызывающие активное взаимодействие пользователей, также могут быть выделены среди в тренде, обеспечивая вашему контенту дополнительный охват и трафик.
Мы призываем вас продолжать создавать качественный контент — официальный аккаунт сообщества регулярно отслеживает и поддерживает высококачественную работу.
В: Почему в Orbit постоянно появляется ошибка «слишком много запросов», когда я пытаюсь опубликовать пост? Сколько времени это будет продолжаться?
Приносим извинения за неудобства. Если вы слишком часто ставите лайки или оставляете комментарии за короткий промежуток времени, вам может быть временно ограничен доступ к этим действиям. Фиксированного времени восстановления нет, поэтому подождите немного и попробуйте снова позже.
Контакты и добавление друзей
В: Как добавить друга?
Обычные пользователи: Вы можете перейти на страницу Orbit в приложении, нажать + в правом верхнем углу, затем отсканировать QR-код, чтобы добавить друзей, или добавить друзей через локальные контакты вашего телефона.
VIP-пользователи: перейдите в Orbit > нажмите + в правом верхнем углу > Добавить контакт. Вы можете искать по номеру телефона, электронной почте или UID, а также использовать сканирование QR-кода.
В: Почему пользователи без VIP-статуса не могут добавлять друзей?
Чтобы бороться с мошенничеством и защищать конфиденциальность пользователей, мы внесли изменения в эту функцию. В настоящее время пользователи без VIP-статуса не могут добавлять друзей. Благодарим за понимание и поддержку.
В: Где я могу просмотреть добавленные контакты?
Перейдите на страницу Orbit > Нажмите + в правом верхнем углу > Новый чат, чтобы просмотреть список контактов.
В: Как отключить синхронизацию контактов телефона?
Система iOS: Перейдите в Настройки > Прокрутите вниз и нажмите Приложения > Найдите и выберите OKX > Перейдите в Контакты и выберите Нет, чтобы отключить синхронизацию
Система Android: Перейдите в Настройки > Приложения / Управление приложениями > Выберите OKX > Нажмите Разрешения > Отключите Контакты
Групповой чат
В: Как создать групповой чат?
Перейдите на страницу Orbit > Нажмите + в правом верхнем углу > Новый чат > Создать групповой чат.
В: Каков лимит участников группового чата и как его увеличить?
Стандартные пользователи могут иметь до 10 участников в группе. Пользователи Orbit Advanced (Navigator) могут иметь до 50. Обновитесь до Orbit Advanced, чтобы разблокировать более высокие лимиты.
В: Почему внезапно было сокращено максимальное количество участников в групповом чате?
Мы скорректировали наши политики сообщества для лучшего поддержания здоровой атмосферы. Будут введены более официальные группы и группы с партнёрами KOL. Благодарим за понимание.
В: Как присоединиться к существующей группе через QR-код или ссылку?
Внутри группы нажмите … в правом верхнем углу > Пригласить через QR-код, чтобы создать изображение или ссылку для совместного использования.
В: Как присоединиться к группе, доступной только для VIP, или к официальной новостной группе?
Пользователи VIP могут найти эксклюзивный вход в группу на своей странице профиля (видно только пользователям VIP). Для официальных новостных групп перейдите в раздел Recommended Groups на странице Discover и отправьте запрос на вступление для одобрения администратором.
В: Почему не удаётся отсканировать QR-код при присоединении к группе?
Возможно, в группе отключено присоединение через QR-код. В этом случае вы не сможете присоединиться с помощью QR-кода.
В: Где я могу управлять настройками группы (Не беспокоить, уведомления, администраторы)?
Внутри группы нажмите … в правом верхнем углу, чтобы получить доступ ко всем настройкам. Чтобы получать push-уведомления, убедитесь, что разрешения на уведомления приложений включены в настройках вашего телефона. Администраторы группы назначаются владельцем группы в разделе Управление группой.
Сообщения и уведомления
В: Где я могу найти свои сообщения?
Расположение функции Сообщения было обновлено. Теперь вы можете получить к ней доступ через: OKX App > Orbit > Messages
В: Почему я не могу оставить комментарий? На странице отображается сообщение «Слишком много запросов».
Если при публикации комментария вы видите сообщение «Too many requests, please try again later», это обычно вызвано слишком большим количеством действий за короткий промежуток времени. Пожалуйста, подождите немного, обновите страницу и попробуйте снова.
В: Я отправил сообщение, но получатель его не видит. Почему?
Если ваш аккаунт был заглушен или помечен нашей системой контроля рисков, ваши сообщения не будут видны другим. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для уточнения.
В: Я не получаю сообщения или они приходят с задержкой. Что мне делать?
Убедитесь, что группа не установлена в режим «Не беспокоить», затем проверьте подключение к блокчейну и попробуйте закрыть и перезапустить приложение.
В: Как включить или отключить уведомления о сообщениях (лайки, комментарии, групповые сообщения, прямые трансляции)?
Перейдите на страницу Orbit > нажмите Ещё > Настройки > Получать уведомления о сообщениях в приложении. Также убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения на уведомления для приложения. Для групповых сообщений проверьте, что группа не находится в режиме «Не беспокоить» (для проверки нажмите и удерживайте чат группы).
В: Как мне предотвратить добавление меня незнакомцами в группы или поиск меня по телефону/электронной почте/UID?
Перейдите на страницу Orbit > нажмите Ещё > Настройки. Вы можете отключить «Разрешить другим пользователям добавлять вас напрямую в групповые чаты» и управлять тем, можно ли найти вас по номеру телефона, электронной почте или UID.
В: Как присоединиться к официальной группе OKX в Orbit?
Официальные группы в настоящее время доступны только в отдельных регионах, и для некоторых групп может потребоваться верификация активов перед присоединением. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашей страницей Orbit для получения самой актуальной информации о доступности и требованиях к вступлению.
Личный профиль
В: Как изменить мое имя пользователя или описание? Почему мое описание было отклонено?
Перейдите на страницу Orbit > Нажмите на свой аватар > Нажмите Ещё > Настройки > Выберите Редактировать, чтобы обновить свой Никнейм и описание.
Примечание:
Ваше описание может содержать только ваши аккаунты Orbit, X и YouTube — внешние промо-ссылки запрещены. Недопустимый контент, названия продуктов OKX и других торговых платформ запрещены.
Используйте простой и понятный язык. Ваше описание будет автоматически переведено для трейдеров, использующих другие языки.
Вы можете редактировать описание раз в 7 дней.
Описания подлежат проверке. Система платформы периодически их проверяет — убедитесь, что ваше описание соответствует указанным на странице правилам.
В: Данные о доходах в моём профиле не совпадают с моими реальными результатами. Почему?
Перейдите на страницу Orbit > Нажмите на свой аватар > Нажмите Ещё > Настройки > Профиль > История торговли. Выберите «Публичный» или «Приватный» по необходимости.
Любая необычная активность, обнаруженная в вашем профиле (например, внезапная значительная потеря подписчиков, неожиданные изменения профиля или несоответствия данных), должна автоматически передаваться Ассистенту OKX для дальнейшего рассмотрения.
В: Как мне сделать Торговлю публичной или приватной?
Перейдите на страницу Orbit > нажмите на свой аватар > ... > Настройки > X Account и следуйте инструкциям на экране.
В: Как привязать или отвязать мой аккаунт X (Twitter)?
Нажмите … рядом с комментарием, чтобы отправить отчет, или отправьте сообщение помощнику сообщества Orbit.
Нарушения и апелляции
В: Мой аккаунт был заглушен или ограничен в публикации. Как подать апелляцию?
Ваш аккаунт был заглушен за нарушение Кодекса поведения сообщества. Пожалуйста, дождитесь окончания периода заглушения, а затем свяжитесь с нами, чтобы запросить снятие ограничения. Спасибо за понимание.
В: Мой пост был удалён после жалобы, но я считаю, что это ошибка. Что я могу сделать?
Если ваш пост был удалён за нарушение, вы можете отредактировать его в соответствии с правилами и опубликовать заново. Для деталей, пожалуйста, ознакомьтесь с Руководством сообщества OKX Orbit.
В: Как мне сообщить о нарушениях правил или спаме в группе?
Отправьте личное сообщение владельцу группы или администратору, чтобы сообщить о проблеме.
В: Разрешены ли сигналы для лидирующей торговли в сообществах Orbit?
Для поддержания здоровой среды сообщества и обеспечения качественного опыта пользователей OKX в настоящее время не поддерживает никакие формы перенаправления трафика сообщества внутри платформы. Если эта политика будет обновлена, мы объявим об изменениях через официальный аккаунт OKX Orbit.
В: Как мне подать отчет о домогательствах или оскорбительных комментариях?
Нажмите Еще рядом с комментарием, чтобы отправить отчет, или отправьте сообщение помощнику сообщества Orbit.
В: Разрешено ли делиться внешними контактными данными (QQ / WeChat / QR-коды)?
Нет. Обмен внешней контактной информацией, такой как аккаунты QQ, аккаунты WeChat или QR-коды, нарушает Правила сообщества OKX Orbit.
В: Почему со мной связывается помощник сообщества Orbit?
Orbit Community Assistant — это официальный аккаунт OKX, который может связаться с вами по вопросам, связанным с сообществом. Чтобы проверить, является ли аккаунт, который с вами связывается, официальным, вы можете проверить наличие зелёного значка верификации — аккаунты с этим значком являются официальными. Вы также можете пройти верификацию, выполнив следующие шаги:
Веб-версия: Перейдите на страницу Официальная верификация канала, выберите тип канала и введите детали аккаунта.
В приложении: откройте App > нажмите на значок Основное меню > Профиль и настройки > Безопасность > Верификация официального канала, затем выберите тип канала и введите детали аккаунта.
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная помощь с верификацией, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Примечание:
Официальные сотрудники OKX никогда не будут запрашивать ваш пароль, коды верификации, сид-фразу или закрытый ключ. Никогда не делитесь конфиденциальной личной информацией с кем-либо.
Не переводите средства никому, кто утверждает, что он из OKX.
Прямые трансляции
В: Когда будет доступна функция прямой трансляции? Как подать заявку и каковы требования?
Функция прямой трансляции OKX Orbit в настоящее время внедряется поэтапно. Вы можете подать заявку.
Просмотр прямых трансляций непосредственно в веб-браузере в настоящее время не поддерживается. Однако вы всё ещё можете смотреть их в вебе, выполнив следующие шаги:
1. Откройте прямую трансляцию в приложении, выберите Поделиться
2. Скопируйте ссылку, затем откройте её в вашем веб-браузере
В: Где я могу смотреть прямые трансляции?
Нажмите на аватар пользователя, который ведёт прямую трансляцию, и вы сможете войти в его комнату трансляции, чтобы смотреть.
В: Почему мой стрим продолжает загружаться после начала трансляции?
Если ваш стрим застрял на экране загрузки, попробуйте выполнить следующие действия:
Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии
После обновления выйдите и снова войдите на страницу прямой трансляции
Переключение между блокчейн-подключениями (например, между Wi-Fi и мобильными данными)
Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для получения дополнительной помощи.
Рекомендации и расширенные преимущества
В: Как я могу сделать так, чтобы мои публикации появились в рекомендациях или в списке Hot Traders?
Ценный контент отображается в разделе Рекомендуемые новости. Посты, вызывающие высокий отклик, могут попасть в раздел Горячие посты, получая дополнительный охват. Мы призываем вас продолжать создавать качественный контент.
В: Каковы преимущества статуса Навигатора Orbit и как его получить?
Перейдите на страницу Orbit > Нажмите на свой аватар > Нажмите Ещё > Настройки > Нажмите Обновить ваши возможности Orbit под вашим аватаром. Преимущества Навигатора включают: создание групп до 50 участников, повышенную видимость в списке лучших трейдеров и ранний доступ к возможностям прямых трансляций.
В: Как переключаться между разными вкладками контента в Orbit?
Перейдите на главную страницу Orbit и нажмите на вкладки Для вас вверху, чтобы переключаться между Для вас, Подписки, Обзор и Новости.
Рейтинг лучших трейдеров Orbit в настоящее время доступен только для пользователей Orbiter+. Пользователи могут подать заявку на получение статуса Orbiter+ через страницу своего профиля > Настройки.
В: Есть ли ограничение на количество пользователей, на которых я могу подписаться?
Да, существует ежедневный лимит на количество пользователей, на которых может подписаться аккаунт. После достижения этого лимита, пожалуйста, подождите, прежде чем подписываться на дополнительных пользователей. Лимит будет сброшен через определённое время.
В: Как попасть в Рейтинг в качестве топ-трейдера?
Рейтинг лучших трейдеров Orbit в настоящее время доступен только для пользователей Orbiter+. Вы можете подать заявку на получение статуса Orbiter+ через меню > Профиль > Настройки.
Вот как стать Топ-трейдером:
Право на идентификацию:
Станьте VIP, чтобы разблокировать множество эксклюзивных премиальных преимуществ Orbit и занять место в глобальном пуле с многомиллионным трафиком.
Данные — это король:
Установите режим публичного отображения вашей торговой деятельности на странице профиля Orbit. Прозрачные и достоверные торговые записи являются основой доверия подписчиков.
Результаты говорят сами за себя:
Рейтинг формируется в режиме реального времени системой на основе прибыли и убытков в реальной торговле активных VIP-пользователей. Сосредоточьтесь на трейдинге — пусть ваши выдающиеся данные в реальном времени выделят вас в рейтинге.
Примечание: чтобы попасть в Рейтинг лучших трейдеров, вы должны соответствовать всем трем требованиям («Соответствие личности», «Данные — это главное» и «Результаты говорят сами за себя») и достичь определенного порога доходов. Если вы не соответствуете критериям, вы не появитесь в рейтинге. Вы можете нажать на страницу Top Traders > кнопку ? для получения дополнительных деталей.
В: Как получить логотипы «Orbit Invited KOLs» или «Media Partners» в своем профиле?
Вы можете нажать на любой логотип, чтобы просмотреть его описание. В настоящее время все логотипы личных профилей предоставляются исключительно по прямым приглашениям от нашей маркетинговой команды и не доступны для самостоятельного получения.
Центр создателей
В: Я создатель, как мне просмотреть мои доходы?
В приложении нажмите Orbit > Аватар > Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, чтобы войти в Центр создателей, где вы можете просмотреть свои доходы.
В приложении:
Перейти в Orbit, затем выберите свой Профиль
Выберите ваш профиль создателя, чтобы войти в Центр создателей
Страница профиля OKX Orbit с опцией профиля Создателя
Вы можете просмотреть общую сумму выплаченных доходов в разделе Доходы.
В: Почему я не получил свои награды OKX Orbit?
Стимулирование создателей OKX Orbit в основном оценивается алгоритмом платформы, который учитывает следующие три критерия:
Популярность контента: насколько широко ваш контент читается и нравится в сообществе
Качество вовлечённых пользователей: стоимость и разнообразие пользователей, взаимодействующих с вашим контентом
Сила связи пользователя: долгосрочная вовлечённость и взаимодействие ваших подписчиков с вами
Система автоматически начисляет награды в конце каждого цикла стимулирования — ручная проверка или регистрация не требуются. Обратите внимание, что если пост нарушает правила сообщества (например, накрутка вовлечённости, низкокачественные публикации, плагиат и т. д.), платформа оставляет за собой право дисквалифицировать соответствующие награды.
Подробнее здесь: Программа наград для создателей OKX Orbit теперь запущена