الأسئلة الشائعة
إدارة الحسابات والأمان
- كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟تم النشر في 10 يناير 2025تم التحديث في 29 مايو 202621,188
- كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟تم النشر في 26 نوفمبر 2024تم التحديث في 29 مايو 202683
- كيف يمكنني تنزيل كشوف حسابي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 28 يوليو 2026136
- كيف يمكنني تنزيل كُشوف الحساب الخاصَّة بي؟تم النشر في 6 نوفمبر 2024تم التحديث في 27 يوليو 20264
- كيف يمكنني تحديث تطبيق المُصادَقَة (Authenticator) لديّ؟تم النشر في 1 أغسطس 2024تم التحديث في 29 مايو 2026266
- هاتفي لا يعمل، فماذا عليّ أن أفعل؟تم النشر في 1 أغسطس 2024تم التحديث في 29 مايو 20269
- كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)تم النشر في 11 يوليو 2024تم التحديث في 2 يونيو 20267
- كيف يمكنني عرض معلومات حسابي (البريد الإلكتروني/رقم المحمول)؟تم النشر في 18 يونيو 2024تم التحديث في 2 يوليو 2026257
- كيف أسجل حسابًا على OKX؟تم النشر في 23 مايو 2024تم التحديث في 27 يوليو 202628,676
- ماذا أفعل إذا كان رقم هاتفي/عنوان بريدي الإلكتروني/تطبيق المصادقة غير متاح؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 2 يوليو 20266,513
- كيف يمكنني إعادة تعيين المُصادَقَة الثنائية (2FA) لديّ؟تم النشر في 15 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 202630
- كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟تم النشر في 11 سبتمبر 2023تم التحديث في 29 مايو 20264,525
- كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟تم النشر في 7 سبتمبر 2023تم التحديث في 6 يوليو 202615,101
- كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني؟تم النشر في 6 سبتمبر 2023تم التحديث في 9 يوليو 20264,323
- كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 2 يوليو 202614,153