Hvordan aktiverer jeg offline-modus?

Offline-modus er en sikkerhetsfunksjon som lar deg sette en beskyttelsesperiode på opptil 12 timer med timepresisjon (for eksempel 22:00–08:00). Når den er aktivert, vil alle uttaksforespørsler som startes i løpet av beskyttelsesperioden bli blokkert, uavhengig av uttaksbeløp.

Dette gir et ekstra beskyttelseslag ved å forhindre uttak i den valgte beskyttelsesperioden din.

Hvem kan bruke offline-modus?

Offline-modus er tilgjengelig for alle brukere som har fullført identitetsbekreftelse. Den støttes på web og i appen med versjon 6.180 eller nyere.

Merk: hvis du bruker appversjon tidligere enn 6.180, oppdater til den nyeste versjonen for å sikre at Offline-modus støttes fullt ut og at kontoen din er beskyttet.

Hvilke uttakskanaler dekker offline-modus?

Alle uttak gjennom disse kanalene er blokkert i løpet av beskyttelsesperioden din:

• on-chain uttak

• P2P-salg

• API-utbetalinger

• Påfylling av Pay

Merk: hvis et API-uttak starter i løpet av beskyttelsesvinduet ditt, blir det automatisk blokkert og kan ikke gjenopptas med ansiktsautentisering via API-en. Du må vente til beskyttelsesvinduet er over før du prøver igjen.

Hvordan aktiverer jeg offline-modus?

Trinn 1: Åpne uttakssikkerhet

Gå til Meny > kontoinnstillinger > Sikkerhet > Uttakssikkerhet.

I appen:

Sikkerhetsinnstillinger-side med Uttakssikkerhet uthevet

På nettet:

Websikkerhetssenter-side med Uttakssikkerhet uthevet

Trinn 2: Åpne innstillinger for offline-modus

I Security Center > Advanced security > Withdrawal Security, velg Offline Mode for å åpne innstillingssiden. Du vil se gjeldende status (aktivert eller deaktivert) og ditt eksisterende beskyttelsesvindu, hvis du har satt opp et tidligere.

I appen:

Uttakssikkerhetsside med offline-modus i appen

På nettet:

Uttakssikkerhetsside med offline-modus på web

Trinn 3: Sett beskyttelsesvinduet ditt

Sett beskyttelsesvinduet ditt med timepresisjon i opptil 12 timer (for eksempel 22:00–08:00).

Merk: beskyttelsesvinduet ditt bruker enhetens nåværende tidssone når du setter det opp. Hvis du endrer enhetens tidssone senere, vil beskyttelsesvinduet fortsatt bruke den opprinnelige tidssonen til du oppdaterer Offline Mode-innstillingene dine.

I appen:

Angi offline-timer-side med tidssone og tidsintervall i appen

På nettet:

Angi offline-timer-side med tidssone og tidsintervall på nett.

Trinn 4: Bekreft

Velg Bekreft. Oppsettet er fullført — ingen autentisering er nødvendig på dette trinnet.

Merk: Når Offline-modus er aktivert, kan du ikke endre eller slå den av mens du er innenfor beskyttelsesvinduet. Still inn vinduet nøye før du aktiverer det.

Hvordan redigerer jeg beskyttelsesvinduet for offline-modus?

Gå til Security Center > Offline Mode når som helst for å justere beskyttelsesvinduet ditt.

• Utenfor beskyttelsesvinduet: Fullfør ansiktsautentisering for å bekrefte endringen.

• Under beskyttelsesvinduet: Du kan ikke redigere beskyttelsesvinduet. Vent til beskyttelsesvinduet er over før du gjør endringer.

Hvordan deaktiverer jeg offline-modus?

Gå til Security Center > Offline Mode og slå av funksjonen.

• Utenfor beskyttelsesvinduet: Fullfør ansiktsautentisering for å bekrefte.

• Under beskyttelsesvinduet: Du kan ikke deaktivere offline-modus. Vent til beskyttelsesvinduet er over før du prøver igjen.

Hvilken autentisering krever hver handling i Offline-modus?

• Aktivering av offline-modus: Ingen autentisering kreves.

• Redigere eller deaktivere offline-modus: Ansiktsautentisering kreves når du er utenfor beskyttelsesvinduet.

• Under beskyttelsesvinduet: Det er ikke mulig å redigere eller deaktivere offline-modus.

• Uttak i beskyttelsesvinduet: Alle uttak blir automatisk blokkert og kan ikke godkjennes gjennom autentisering.

Hva skjer i løpet av beskyttelsesvinduet for offline-modus?

I løpet av beskyttelsesperioden din blir alle uttaksforespørsler blokkert, uavhengig av uttaksbeløp eller kanal som brukes.

Du vil ikke kunne omgå begrensningen ved å bruke ansiktsautentisering. For å gjøre et uttak, vent til beskyttelsesvinduet er over.

Merk: hvis et uttak også oppfyller betingelsene for Large Withdrawal Protection, vil Offline-modus fortsatt blokkere uttaket direkte. Ansiktsautentisering for Large Withdrawal Protection vil ikke bli bedt om.

Vanlige spørsmål

Jeg finner ikke offline-modus i mitt sikkerhetssenter. Hvorfor?

Denne funksjonen er kun tilgjengelig for brukere som har fullført identitetsbekreftelse. Hvis du ikke har fullført identitetsbekreftelse, vil ikke funksjonen vises.

Kan jeg slå av offline-modus mens jeg er inne i beskyttelsesvinduet?

Nei. Du kan ikke redigere beskyttelsesvinduet ditt eller deaktivere offline-modus mens beskyttelsesvinduet er aktivt. Vent til beskyttelsesvinduet er over før du gjør endringer.

Hva skjer hvis uttaket mitt også overskrider grensen for Large Withdrawal Protection i løpet av beskyttelsesperioden?

Offline-modus vil automatisk blokkere uttak i løpet av beskyttelsesperioden. I dette tilfellet vil du ikke bli bedt om å fullføre ansiktsautentisering for Large Withdrawal Protection.

Hvilken tidssone bruker offline-modus?

Beskyttelsesvinduet ditt bruker tidssonen til enheten din når du først setter opp offline-modus.

Hvis du endrer enhetens tidssone senere, vil beskyttelsesvinduet ditt fortsatt bruke den opprinnelige tidssonen til du oppdaterer Offline Mode-innstillingene dine.