كيف أشتري العملات الرقمية باستخدام منصَّة ZEN.COM؟
تُعرَّف ZEN.COM بأنَّها محفظة مدفوعات رقمية تتيح لك إمكانية شراء العملات الرقمية باستخدام عملتك المحلية بأمان وسهولة من رصيد حسابك لدى منصَّة ZEN. وتُتاح هذه الخدمة للمُستخدِمين في بولندا ورومانيا والتشيك ممَّن أكملوا عملية التحقُّق من الحساب، حيث توفِّر ZEN.COM وسيلة سريعة وسلسة لتمويل المشتريات من العملات الرقمية دون الحاجة إلى بطاقة مصرفية أو تحويل مصرفي.
وتقتصر إمكانية شراء العملات الرقمية باستخدام ZEN.COM على المُستخدِمين في بولندا والتشيك ورومانيا والمجر والدنمارك والسويد والنرويج ممَّن أكملوا عملية التحقُّق من الحساب بنجاح.
كيفيَّة البدء
لشراء العملات الرقمية باستخدام حسابك لدى ZEN.COM، يجب أن تكون مُسجَّلًا لدى ZEN.COM
باستخدام التطبيق
سجِّل الدخول إلى حسابك على تطبيق OKX، ثم انتقِل إلى قسم «الشراء والبيع»
اختَر «الشراء والبيع»
حدِّد خيار «شراء» من القائمة الظاهرة، ثمَّ اختَر الأصل المطلوب.
اختَر «شراء»
إذا لم يكن خيار ZEN.COM محدَّدًا افتراضيًا، فاضغَط على «الدفع باستخدام» > ZEN.COM
إذا لم يكن حسابك لدى ZEN.COM مرتبطًا بعد، فحدِّد «إضافة طريقة دفع» > ثم اختَر ZEN.COM من قائمة طرق الدفع.
اختَر «إضافة طريقة دفع» لربط حسابك لدى ZEN.COM
وإذا لزم الأمر، اختَر «تغيير» لإدخال رقم الهاتف المُسجَّل في حسابك لدى ZEN.COM
ملاحظة: يجب أن يتطابق الاسم المُسجَّل في حسابك لدى OKX مع الاسم المُسجَّل في حسابك لدى ZEN.COM.
أدخِل رقم الهاتف المُسجَّل في حسابك لدى ZEN.COM.
راجِع رقم الهاتف ثم اضغَط على «التالي»
اضغَط على «التالي»
إذا كان لديك حساب لدى ZEN.COM، فستستلِم إشعارًا فوريًا على تطبيق ZEN.COM للأجهزة المحمولة.
اختَر «تأكيد» لربط حساب ZEN.COM بحسابك لدى OKX
بمُجرَّد ربط حساب ZEN الخاص بك، سيظهر رقم الهاتف المُسجَّل لدى ZEN في تطبيق OKX، ممَّا يؤكِّد أنَّ محفظتك متصلة وجاهزة للاستخدام.
حدِّد العملة الرقمية والمبلغ الذي ترغب بالشراء به، ثم اطَّلِع على «معاينة» تفاصيل طلبك
حدِّد العملة الرقمية والمبلغ
اطَّلع على تفاصيل عملية الشراء ثمَّ اضغَط على «شراء»
أكِّد طلب الدفع على تطبيق ZEN.COM لديك
ستُعالَج عملية الدفع مباشرةً من رصيدك لدى ZEN.COM
ستُضاف العملات الرقمية إلى حسابك لدى OKX بمُجرَّد نجاح عملية الدفع.
باستخدام إصدار الويب
سجِّل الدخول إلى حسابك لدى OKX، ثمَّ انتقِل إلى «شراء العملات الرقمية» وحدِّد «الشراء السريع»
حدِّد العملة والأصل المطلوبَين
حدِّد العملة الرقمية والمبلغ
اختَر العملة الرقمية والمبلغ الذي ترغب بالشراء باستخدامه، ثمَّ اضغَط على «التالي»
اختَر ZEN.COM كطريقة الدفع الخاصَّة بك
إذا لم يكن حسابك لدى ZEN.COM مرتبطًا بعد، فاختَر «إضافة حساب»
اختَر «إضافة حساب»
إذا لزم الأمر، اختَر «تغيير» لإدخال رقم الهاتف المُسجَّل في حسابك لدى ZEN.COM.
ملاحظة: يجب أن يتطابق الاسم المُسجَّل في حسابك لدى OKX مع الاسم المُسجَّل في حسابك لدى ZEN.COMاضغَط على «التالي»
راجِع رقم الهاتف ثمَّ اختَر «شراء»
إذا كان لديك حساب لدى ZEN.COM، فستستلِم إشعارًا فوريًا على تطبيق ZEN.COM للأجهزة المحمولة.
اختَر «تأكيد» لربط حساب ZEN.COM بحسابك لدى OKX
إذا كان الحساب مرتبطًا، فسيُعرَض رقم الهاتف المُسجَّل لدى ZEN، ممَّا يؤكِّد نجاح عملية الربط
اضغَط على «التالي» لمعاينة تفاصيل عملية الشراء، ثمَّ اختَر «شراء»
اضغَط على «التالي»
أكِّد طلب الدفع على تطبيق ZEN.COM لديك
ستُعالَج عملية الدفع مباشرةً من رصيدك لدى ZEN.COM
ستُضاف العملات الرقمية إلى حسابك لدى OKX بمُجرَّد نجاح عملية الدفع.
الأسئلة الشائعة
1. لماذا لا يُمكنني اختيار سوى طرق دفع معيَّنة، بما في ذلك ZEN.COM؟
للامتثال للقوانين واللوائح التنظيميَّة المحلية، تُحدَّد طرق الدفع المتاحة لك بناءً على وثائق التحقُّق من الهوية التي قدَّمتها أثناء إنشاء الحساب. علمًا أنَّ خدمات ZEN.COM لا تتوفَّر إلَّا للمُستخدِمين في بولندا والتشيك ورومانيا والمجر والدنمارك والسويد والنرويج ممَّن أكملوا التحقُّق من الهوية.
2. لماذا يُطلَب التحقُّق من هويتي قبل استخدام ZEN.COM؟
يُعدُّ التحقُّق من الهوية مطلوبًا للامتثال للوائح التنظيميَّة المحلية والحفاظ على أمان المنصَّة وضمان إتاحة طرق الدفع المناسبة لمنطقتك.
3. هل أحتاج إلى حساب ZEN قائم أصلًا لاستخدام ZEN.COM على منصَّتنا؟
نعم، ستحتاج إلى حساب ZEN.COM موجود مسبقًا، بالإضافة إلى تثبيت التطبيق الخاص بها على هاتفك وتسجيل الدخول إليه لإتمام المعاملة بنجاح. وإذا لم يكن لديك حساب لدى ZEN، فستستلِم رسالة نصية على رقم الهاتف الذي قدَّمته تتضمَّن تعليمات لتنزيل التطبيق وإنشاء حساب.
4. كيف أتأكَّد من أنَّ ربط حساب ZEN.COM الخاص بي قد تمَّ بنجاح؟
بمُجرَّد ربط حساب ZEN الخاص بك، سيُعرَض رقم الهاتف المرتبط بحساب ZEN الخاص بك في تطبيق OKX. ويؤكِّد ذلك أنَّ محفظتك متصلة وجاهزة للاستخدام بوصفها طريقة دفع.
5. هل يُمكنني استخدام ZEN.COM من دون شحن رصيدي ضمنها أولًا؟
ستحتاج إلى توفُّر أموال كافية في حسابك لدى ZEN.COM لإتمام عملية الشراء. وإذا كان رصيدك غير كافٍ، فيُمكنك شحنه أثناء خطوات التسجيل في ZEN.COM أو مباشرةً من خلال تطبيق ZEN.COM قبل المتابعة.
6. ما العملات المحلية التي تدعمها ZEN.COM؟
تدعم ZEN.COM عمليات الشراء بعملتك المحلية، وذلك حسب بلد إقامتك:
الدولة | العملة المدعومة |
|---|---|
بولندا | PLN (زلوتي بولندي) |
رومانيا | RON (ليو روماني) |
التشيك | CZK (الكرونة التشيكية) |
هنغاريا (المجر) | HUF (فورنت مجري) |
السويد | SEK (كرونة سويدية) |
الدنمارك | DKK (كرونة دنماركية) |
النرويج | NOK (كرونة نرويجية) |
7. أين أجد رسوم المعالجة الخاصَّة بخدمة ZEN.COM؟
ستُعرَض رسوم المعالجة المُطبَّقة بوضوح ضمن نافذة «المعاينة» قبل تأكيد المعاملة. وتغطي هذه الرسوم التكاليف التي تفرضها ZEN ومزوِّد خدمة الدفع المرتبط بها لمعالجة عملية الدفع.
8. هل يُمكنني سحب الأموال إلى حسابي لدى ZEN.COM بعد شراء العملات الرقمية؟
لا، إذ لا تُدعَم حاليًا عمليات السحب إلى ZEN.COM. ولسحب الأصول الرقمية، يُرجى الاطِّلاع على المقالات:
9. ماذا يحدث إذا تعذَّرَت عملية الدفع عبر ZEN.COM رغم خصم الأموال من رصيدي؟
إذا خُصمت الأموال من حسابك لدى ZEN.COM دون اكتمال المعاملة بنجاح، فسيُعاد المبلغ بالكامل تلقائيًا إلى حسابك لدى ZEN.COM. وعادةً ما تُعالَج عمليات الاسترداد خلال بضع ساعات من وقت المعاملة الأصلية.
10. ما هي الحدود المفروضة على معاملاتي عبر ZEN.COM؟
اختَر أيقونة «i» الدالَّة على المعلومات الإضافية والموجودة إلى جانب خيار الحدود المفروضة في قسم «الدفع باستخدام» لمعرفة الحدود المفروضة على معاملاتك باستخدام ZEN.COM. علمًا أنَّه يُعاد تعيين الحدود اليوميَّة والأسبوعيَّة والشهريَّة على أساس مُتجدِّد (أي تُحتسب من وقت تنفيذ المعاملة وليس وفق مواعيد ثابتة كبداية اليوم أو الأسبوع أو الشهر).
11. هل يُمكنني إلغاء ربط حساب ZEN.COM عن منصَّة OKX؟
نعم، لإلغاء ربط محفظة ZEN الخاصَّة بك:
باستخدام التطبيق، انتقِل إلى «شراء» ثمَّ اختَر «الدفع باستخدام»
اضغَط مطوَّلًا على محفظة ZEN المرتبطة ضمن قائمة طرق الدفع
اضغَط على «حذف» ضمن رسالة التأكيد
باستخدام إصدار الويب، انقر على حساب Zen.com المرتبط
اضغَط على أيقونة «الحذف» ثمَّ اختَر «إزالة» ضمن رسالة التأكيد
وبعد إلغاء الربط، سيتعيَّن عليك إعادة ربط حسابك لدى ZEN لاستخدامه مجددًا مستقبلًا.
12. ماذا ينبغي أن أفعل إذا واجهتُ صعوبةً في ربط حسابي لدى ZEN؟
إذا واجهت أي مشكلات أثناء عملية ربط حساب ZEN أو إنشائه، يُرجى التواصُل مع دعم OKX للحصول على المساعدة. كما يُمكنك التواصل مباشرةً مع دعم العملاء لدى ZEN بشأن المشكلات المتعلقة بحساب ZEN الخاص بك أو برصيد محفظتك.