Pay 常见问答
Q：什么是 Pay？
Pay 是一款无缝支付解决方案，您可以在 X Layer 网络上即时发送和接收 USDC、USDT、USDG，且无需支付额外费用。
Pay 配备 多重签名智能钱包，提供更高的安全保障。除了金融交易外，Pay 还融入了社交功能，例如：
内置消息功能，可与他人直接沟通
通过个性化礼物的形式转账加密资产让数字支付更有趣、更易用。
Q：我是否符合使用 Pay 的资格？
是的，您需要注册欧易平台账户，完成实名认证，才能使用 Pay 发送和接收。
Q：如何激活 Pay 账户？
完成激活Pay账户前，您需要保证：
已成功注册欧易平台个人账户
完成并通过身份认证
身份认证所属地不在受限名单内
App 版本需更新至最新版本
然后按照页面提示进行操作激活即可，可以参考文章《如何激活 Pay 账号？》。
Q：如何在 OKX Pay 向手机号或邮箱转账？
以下是 OKX Pay 向手机号或邮箱转账的操作指南：
打开欧易 App，点击首页右上角的【Pay】图标。
点击【支付】-【向联系人转账】。
选择支付币种及金额，点击【下一步】。
通过姓名、手机号或邮箱搜索收款人。您也可以点击【扫描二维码】快速完成付款。
确认转账信息，点击【支付】。
完成验证，即可向收款人发送数字资产。
Q：如何在 OKX Pay 向交易所或钱包转账？
以下是 OKX Pay 向交易所或钱包转账的操作指南：
打开欧易 App，点击首页右上角的【Pay】图标。
点击【支付】-【向钱包地址转账】。
选择【交易所或平台】（支持 OKX、Bybit、Binance、Kraken 等）或【非托管钱包】（支持 OKX Wallet、MetaMask、Trezor 等），点击【下一步】。
选择支付网络，输入或粘贴钱包地址或 ENS 域名。您也可以点击【扫描】图标通过扫描二维码快速完成操作，然后点击【下一步】。
选择支付币种，输入转账金额，然后点击【预览】-【转账】。
完成验证，即可向收款人发送数字资产。
Q：如何在 Pay 上收款？
当有人向您发送 USDC、USDT、USDG 时，您会立即收到 OKX App 的推送通知。
如果对方通过短信或邮箱分享支付链接，点击链接会引导您下载 OKX App（如果尚未安装），然后即可领取资金。
注意：领取或使用资金前，您必须完成身份验证。这是为满足合规要求并保护您与资产的安全。未完成此步骤，将无法接收或管理转入资产。
打开 OKX App 查看金额及付款人信息：
已有 Pay 账户的用户：资金会自动显示在您的 Pay 余额中。
OKX 用户但未开通 Pay：需先完成 Pay 开户流程，资金才会显示在 Pay 余额中。
非 OKX 用户：需先注册 OKX 账户并开通 Pay，资金才会显示在 Pay 余额中。
收到款项后，您可以：
向他人转账
转入交易所账户并兑换为本地货币
Q：我可以在 OKX Pay 向没有欧易账号的人转账吗？
可以，只需输入对方的手机号或邮箱地址即可。如果您已导入通讯录，也可以直接搜索收款人的姓名、手机号或邮箱。如果收款人尚未注册欧易账户，需要先创建欧易账户才能接收付款。收款人须在 48 小时内创建欧易账户以领取资金，否则资金将自动退回至支付方。
Q：使用 Pay 需要欧易账户吗？
需要。您需要注册欧易账户、完成身份认证并创建 Pay 账户，才能使用 Pay 进行支付及收款。
Q：更换设备后，如何恢复 OKX Pay 账户?
设备更换：如果您更换了新设备，只要您的新账户（新设备上的 Google 或 Apple ID）支持 Passkey，并且您在新设备上登录了旧账户，就可以正常使用 Passkey。这是因为 Passkey 本身是存储在云端（例如 Google 或 iCloud 的密钥链服务），而不是单一设备上。
安卓设备更换为苹果设备：跨系统使用 Passkey 时，可以通过扫码完成验证：当您在苹果新设备上发起需要 Passkey 验证的操作时，新设备会生成一个二维码；请用旧的安卓设备扫码；验证通过后，即可完成交易或操作。前提是安卓设备上的 Passkey 仍可正常使用。
Q：安卓设备不支持 Pay 使用?
如果您想使用 Pay 模式下的功能，必须创建 Passkey，建议您尝试登录 Google 服务或者选择 iOS 设备，给您带来的不便敬请谅解。
Q：如果设备不支持人脸识别，可以使用 Pay 功能吗？
还是可以使用的，您可以通过指纹或者密码登录。
Q：Pay 中的兑换功能是什么？
Pay 仅支持在 X Layer 网络上发送和接收稳定币付款。兑换功能允许您将在其他网络上收到的数字资产兑换并转移至 X Layer，以便在 Pay 中使用。
目前，Pay 兑换功能支持从以下网络转入资产：以太坊、TRON、Arbitrum、Base、Avalanche 和 Optimism。
点击此处了解更多详情。
Q：向错误的人发送了付款该怎么办？
如果付款未被接收，资金会在 48 小时后自动退回。如果已被接收，则无法撤销付款。
Q：如何处理未被接收的 Pay 付款？
收款方有 48 小时的时间创建账号并接收款项。如果付款在 48 小时内未被接收，付款将被退回到您的余额。
Q：Pay 可以在网页端使用吗？
您只能在平台 App 上使用 Pay。
Q：如何查看可用余额？
点击 Pay，在支付页面，如向联系人转账，您会在发送金额的下方，看到 USDC、USDT、USDG 的可用余额。
Q：如何向 Pay 账户增加余额？
您可以通过以下两种方式向 Pay 账户增加余额：
从交易所充值：将交易所账户中的资产转入 Pay 账户。
链上收款：接收其他钱包或平台转入的链上资产。
Q：我在哪里查看 Pay 支付记录？
您可以在 Pay 首页的近期活动 中查看：
点击某条记录可查看详情；
点击 查看全部，可浏览完整交易记录列表。
Q：如何使 Pay 账户资产变现？
您可以将 Pay 账户内的资产转入资金账户或交易账户，然后通过交易所支持的交易、兑换或提现功能，将数字资产兑换为法币或其他加密资产，实现资产变现。请确保账户已完成身份认证并遵循相关合规要求。
Q：我是否可以关闭或注销 Pay 账户？
这取决于您的交易所账号是否已进行身份认证，您可以点击这篇文章了解更多：如何冻结账号（ App 端）？