Perguntas Frequentes do OKX Orbit
O Orbit é um recurso de comunidade integrado ao App OKX. Os usuários podem publicar posts, participar de discussões, conversar em tempo real, seguir os principais traders e se manter atualizados sobre as tendências do setor por meio de conteúdos recomendados.
Entrada e conta
P: O Orbit está disponível na Web e no App?
Sim. Orbit agora está disponível tanto na Web quanto no App.
P: Como faço para trocar de conta no Orbit?
Toque no ícone do menu principal no canto superior esquerdo da tela inicial do App > Centro do usuário > Trocar conta.
P: Como faço para me tornar um residente do Orbit?
Toque em Orbit, crie seu perfil e você se tornará um residente do OKX Orbit.
Se você vir o erro Falha ao desbloquear o status residente do OKX Orbit, por favor tente novamente mais tarde, atualize seu app para a versão mais recente e tente novamente.
Nota: se você criou uma carteira Web3, faça backup da sua carteira primeiro. Saiba mais aqui sobre como fazer backup da sua seed phrase ou chave privada.
Publicação de Conteúdo
P: Como faço para publicar um post ou artigo?
Abra o App e acesse a página Orbit. Depois que seu perfil estiver configurado, toque no botão de publicar no canto inferior direito para escrever e publicar seu conteúdo. Certifique-se de que o App esteja atualizado para a versão mais recente.
P: Minha publicação foi removida ou marcada como conteúdo sensível. Por quê?
Sua publicação pode conter conteúdo que viola as Diretrizes da comunidade e foi restringida. Você pode editar e republicar assim que o conteúdo estiver em conformidade.
P: Por que outras pessoas não conseguem ver minhas publicações depois que eu as publico?
Isso pode ser porque seu conteúdo não está em conformidade com nossas diretrizes da comunidade. Para manter um ambiente saudável de conteúdo na comunidade OKX, tomamos ações contra conteúdos ou comportamentos que violem nossas políticas, incluindo, mas não se limitando a, restringir certas permissões da comunidade, deslistar ou remover o conteúdo relevante.
Se você acredita que sua conta foi restringida ou tem dúvidas sobre alguma ação tomada, recomendamos entrar em contato com o OKX Community Assistant ou outras contas oficiais para esclarecimentos.
P: Como sincronizo minhas postagens do X (Twitter) com o Orbit?
Você precisará de mais de 5.000 seguidores para ativar a sincronização. Basta vincular sua conta X no canto superior direito da sua página de perfil do Orbit.
P: Quanto tempo leva a moderação pós-publicação?
Após você publicar um post, nossa equipe irá revisá-lo na ordem o mais rápido possível. Por favor, fique atento ao status da verificação na página.
P: O que devo fazer se descobrir que meu post foi plagiado?
Você pode tocar em Mais na publicação relevante, selecionar Relatório e escolher um motivo para enviar seu relatório.
P: Como posso obter mais visualizações nas minhas publicações?
Conteúdo de qualidade que você publica tem a chance de ser destacado na seção Para você para outros usuários, alcançando um público mais amplo. Publicações que geram forte engajamento dos usuários também podem ser destacadas em posts em alta, dando ao seu conteúdo exposição e tráfego adicionais.
Incentivamos você a continuar criando conteúdo de qualidade — a conta oficial da comunidade acompanha e apoia regularmente trabalhos de alta qualidade.
P: Por que o Orbit continua mostrando um erro de "too many requests" quando tento postar? Quanto tempo até que isso seja resolvido?
Pedimos desculpas pelo inconveniente. Se você curtir ou comentar com muita frequência em um curto período de tempo, pode ser temporariamente impedido de realizar essas ações. Não há um tempo fixo para recuperação, então, por favor, aguarde um momento e tente novamente mais tarde.
Contatos e Adicionar Amigos
P: Como adiciono um amigo?
Usuários regulares: Você pode acessar a página Orbit no app, tocar em + no canto superior direito e, em seguida, escanear um código QR para adicionar amigos, ou adicionar amigos através dos contatos locais do seu telefone.
Usuários VIP: Acesse Orbit > toque em + no canto superior direito > Adicionar Contato. Você pode pesquisar por número de telefone, e-mail ou UID, ou usar a leitura do código QR.
P: Usuários não VIP não podem adicionar amigos. Por quê?
Para combater fraudes e proteger a privacidade do usuário, ajustamos este recurso. Usuários não VIP atualmente não podem adicionar amigos. Agradecemos sua compreensão e apoio.
P: Onde posso ver meus contatos adicionados?
Acesse a página Orbit > Toque em + no canto superior direito > Nova Conversa para ver sua lista de contatos.
P: Como desativo a sincronização dos contatos do telefone?
Sistema iOS: Acesse Configurações > Role para baixo e toque em Apps > Pesquise e selecione OKX > Acesse Contatos e selecione Nenhum para desativar a sincronização
Sistema Android: Acesse Configurações > Apps / Gerenciamento de Apps > Selecione OKX > Toque em Permissões > Desative Contatos
Chat em Grupo
P: Como faço para criar um chat em grupo?
Acesse a página Orbit > Toque em + no canto superior direito > Nova Conversa > Criar Grupo de Conversa.
P: Qual é o limite de membros no chat em grupo e como posso aumentá-lo?
Usuários padrão podem ter até 10 membros por grupo. Usuários Orbit Advanced (Navigator) podem ter até 50. Faça upgrade para Orbit Advanced para desbloquear limites maiores.
P: Por que o limite de membros no chat em grupo foi reduzido repentinamente?
Ajustamos nossas políticas de comunidade para manter um ambiente mais saudável. Mais grupos oficiais e parceiros KOL serão introduzidos. Obrigado pela sua compreensão.
P: Como faço para entrar em um grupo existente via código QR ou link?
Dentro do grupo, toque em … no canto superior direito > Convidar via QR Code para gerar uma imagem ou link compartilhável.
P: Como faço para entrar em um grupo exclusivo para VIPs ou em um grupo oficial de notícias?
Usuários VIP podem encontrar a entrada exclusiva para grupos na página do perfil (visível apenas para usuários VIP). Para grupos oficiais de notícias, acesse Grupos Recomendados na página Descobrir e envie uma solicitação para participar, sujeita à aprovação do administrador.
P: Por que a leitura do código QR falha ao entrar em um grupo?
O grupo pode ter desativado a entrada por código QR. Nesse caso, você não poderá entrar via código QR.
P: Onde gerencio as configurações do grupo (Não Perturbe, notificações, administradores)?
Dentro do grupo, toque em … no canto superior direito para acessar todas as configurações. Para receber notificações push, certifique-se de que as permissões de notificação do aplicativo estejam ativadas nas configurações do seu telefone. Os administradores do grupo são designados pelo proprietário do grupo em Group Management.
Mensagens e Notificações
P: Onde posso encontrar minhas mensagens?
A localização do recurso Mensagens foi atualizada. Agora você pode acessá-lo via: OKX App > Orbit > Messages
P: Por que não consigo postar um comentário? A página diz "Muitas solicitações."
Se você vir a mensagem "Too many requests, please try again later" ao postar um comentário, isso geralmente é causado por muitas ações em um curto período de tempo. Aguarde um momento, atualize a página e tente novamente.
P: Enviei uma mensagem, mas o destinatário não consegue vê-la. Por quê?
Se sua conta foi silenciada ou sinalizada pelo nosso sistema de controle de risco, suas mensagens não ficarão visíveis para os outros. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente para esclarecimentos.
P: Não estou recebendo mensagens ou as mensagens estão atrasadas. O que devo fazer?
Confirme que o grupo não está definido como Não Perturbe, depois verifique sua conexão de rede e tente fechar e reiniciar o App.
P: Como faço para ativar ou desativar as notificações de mensagens (curtidas, comentários, mensagens de grupo, transmissões ao vivo)?
Acesse a página Orbit > Toque em Mais > Configurações > Receber notificações de mensagens no app. Também confirme se as permissões de notificação do app estão ativadas nas configurações do seu telefone. Para mensagens em grupo, verifique se o grupo não está no modo Não Perturbe (pressione e segure o chat do grupo para verificar).
P: Como posso impedir que estranhos me adicionem a grupos ou me encontrem pelo telefone/e-mail/UID?
Acesse a página Orbit > Toque em Mais > Configurações. Você pode desativar “Permitir que outros usuários adicionem você diretamente a chats em grupo” e controlar se pode ser encontrado pelo número de telefone, e-mail ou UID.
P: Como faço para entrar no grupo oficial da OKX no Orbit?
Os grupos oficiais estão disponíveis atualmente apenas em regiões selecionadas, e alguns grupos podem exigir verificação de ativo antes de entrar. Consulte sua página Orbit para obter as informações mais recentes sobre disponibilidade e requisitos de entrada.
Perfil Pessoal
P: Como faço para editar meu nome de usuário ou bio? Por que minha bio foi rejeitada?
Acesse a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Configurações > Selecione Editar para atualizar seu Nickname e bio.
Nota:
Sua bio pode incluir apenas seus handles do Orbit, X e YouTube — links promocionais externos não são permitidos. Conteúdo inapropriado, nomes de produtos OKX e nomes de outras plataformas de trading são proibidos.
Use uma linguagem clara e simples. Sua bio será traduzida automaticamente para traders que usam outros idiomas.
Você pode editar sua bio a cada 7 dias.
As bios estão sujeitas a revisão. O sistema da plataforma as verifica periodicamente — por favor, certifique-se de que sua bio está em conformidade com as diretrizes exibidas na página.
P: Os dados de rendimentos no meu perfil não correspondem aos meus resultados reais. Por quê?
Acesse a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Configurações > Perfil > Registro de trading. Selecione Público ou Privado conforme necessário.
Qualquer atividade incomum detectada em seu perfil (por exemplo, perda repentina de muitos seguidores, alterações inesperadas no perfil ou inconsistências nos dados) deve ser automaticamente encaminhada para o Assistente da OKX para análise adicional.
P: Como faço para definir o desempenho de Negociação como público ou privado?
Acesse a página Orbit > Toque no seu avatar > ... > Configurações > Conta X, e siga as instruções na tela.
P: Como faço para vincular ou desvincular minha conta X (Twitter)?
Toque em … ao lado do comentário para enviar um relatório, ou envie uma mensagem para o Assistente da Comunidade Orbit.
Infrações e Recursos
P: Minha conta foi silenciada ou teve o envio de publicações restringido. Como faço para recorrer?
Sua conta foi silenciada por violar o Código de Conduta da comunidade. Por favor, aguarde até o término do período de silêncio e então entre em contato conosco para solicitar a remoção da restrição. Obrigado pela sua compreensão.
P: Minha publicação foi removida após ser denunciada, mas acredito que foi um engano. O que posso fazer?
Se sua publicação foi removida por violar as regras, você pode editá-la para cumprir as diretrizes e republicá-la. Para mais detalhes, revise as Diretrizes da Comunidade OKX Orbit.
P: Como faço para relatar violações de regras ou spam em um grupo?
Envie uma mensagem direta para o proprietário ou administrador do grupo para relatar o problema.
P: Sinais de trading principais são permitidos nas comunidades Orbit?
Para manter um ambiente saudável na comunidade e garantir uma experiência de usuário de qualidade, a OKX atualmente não suporta nenhum tipo de redirecionamento de tráfego da comunidade dentro da plataforma. Se essa política for atualizada, anunciaremos as mudanças através da conta oficial do OKX Orbit.
P: Como faço para relatar assédio ou comentários abusivos?
Toque em Mais ao lado do comentário para enviar um relatório, ou envie uma mensagem para o Assistente da Comunidade Orbit.
P: É permitido compartilhar detalhes de contato externos (QQ / WeChat / códigos QR)?
Não. Compartilhar informações de contato externas, como contas QQ, contas WeChat ou códigos QR, viola as Diretrizes da Comunidade OKX Orbit.
P: Por que o Assistente da Comunidade Orbit está entrando em contato comigo?
O Assistente da comunidade Orbit é uma conta oficial da OKX que pode entrar em contato com você para assuntos relacionados à comunidade. Para verificar se a conta que está entrando em contato é oficial, você pode procurar o selo verde de verificação — contas com esse selo são oficiais. Você também pode verificar seguindo os passos abaixo:
Na web: Visite a página Verificação Oficial de Canal, selecione o tipo de canal e insira os detalhes da conta.
No app: Abra o App > toque no ícone Menu principal > Perfil e Configurações > Segurança > Verificação de Canal Oficial, depois selecione o tipo de canal e insira os detalhes da conta.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda com a verificação, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Nota:
A equipe oficial da OKX nunca solicitará sua senha, códigos de verificação, seed phrase ou chave privada. Nunca compartilhe informações pessoais sensíveis com ninguém.
Não transfira fundos para ninguém que afirme ser da OKX.
Transmissão ao vivo
P: Quando a transmissão ao vivo estará disponível? Como faço para me inscrever e quais são os requisitos?
O recurso de transmissão ao vivo do OKX Orbit está sendo lançado gradualmente. Você pode enviar um formulário de inscrição para se candidatar.
Assistir a transmissões ao vivo diretamente na web não é suportado no momento. No entanto, você ainda pode assisti-las na web seguindo estes passos:
1. Abra a transmissão ao vivo no app, selecione Compartilhar
2. Copie o link e, em seguida, abra-o no seu navegador web
P: Onde posso assistir às transmissões ao vivo?
Toque no avatar do usuário que está transmitindo ao vivo, e você poderá entrar na sala da transmissão ao vivo para assistir.
P: Por que minha transmissão fica carregando depois que eu entro ao vivo?
Se sua transmissão estiver travada na tela de carregamento, tente os seguintes passos:
Certifique-se de que seu App está atualizado para a versão mais recente
Após a atualização, saia e entre novamente na página da transmissão ao vivo
Alternar entre conexões de rede (por exemplo, entre Wi-Fi e dados móveis)
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais assistência.
Recomendações e Benefícios Avançados
P: Como posso fazer com que minhas publicações apareçam nas recomendações ou na lista de Hot Traders?
Conteúdo valioso é exibido através do feed Recomendado. Publicações que geram forte engajamento podem ser destacadas em Publicações em Alta, ganhando exposição adicional. Incentivamos você a continuar criando conteúdo de qualidade.
P: Quais são os benefícios de ser um Navegador do Orbit e como faço para atualizar?
Acesse a página Orbit > Toque no seu avatar > Toque em Mais > Configurações > Toque em Atualizar seus recursos do Orbit abaixo do seu avatar. Os benefícios do Navigator incluem: criar grupos de até 50 membros, maior visibilidade na lista dos Top Traders e acesso antecipado a oportunidades de transmissão ao vivo.
P: Como faço para alternar entre as diferentes abas de conteúdo no Orbit?
Acesse a página inicial do Orbit e toque nas abas Para você no topo para alternar entre Para você, Seguindo, Descobrir e Notícias.
A tabela de classificação dos Top Traders do Orbit está atualmente aberta apenas para usuários Orbiter+. Os usuários podem se candidatar a se tornar um Orbiter+ através da página do perfil > Configurações.
P: Existe um limite para quantos usuários posso seguir?
Sim, há um limite diário para o número de usuários que uma conta pode seguir. Depois de atingir esse limite, aguarde antes de seguir mais usuários. O limite será restaurado após um período de tempo.
P: Como faço para entrar na tabela de classificação como um trader de destaque?
A tabela de classificação dos Top Traders do Orbit está atualmente aberta apenas para usuários Orbiter+. Você pode se candidatar para se tornar um Orbiter+ através do Menu > Perfil > Configurações.
Veja como se tornar um trader de destaque:
Elegibilidade de identidade:
Torne-se um VIP para desbloquear os muitos benefícios premium exclusivos do Orbit e garantir um lugar no pool global de tráfego multimilionário.
Dados são rei:
Defina seu desempenho de trading para o modo público na sua página de perfil do Orbit. Registros de trading transparentes e autênticos são a base da confiança dos seguidores.
O desempenho fala:
A tabela de classificação é gerada em tempo real pelo sistema com base no P&L de trading ao vivo dos usuários VIP ativos. Foque no trading — deixe seus dados ao vivo excepcionais fazerem você se destacar na tabela de classificação.
Nota: para aparecer na tabela de classificação dos Top Traders, você deve cumprir todos os três requisitos ("Elegibilidade de identidade", "Dados são essenciais" e "Desempenho fala") e atingir um determinado limite de rendimentos. Se você não atender aos critérios atualmente, não aparecerá na tabela de classificação. Você pode tocar na página Top Traders > botão ? para mais detalhes.
P: Como faço para obter o logo de "Orbit Invited KOLs" ou "Media Partners" no meu perfil?
Você pode tocar em qualquer logo para ver sua descrição. Atualmente, todos os logos de perfil pessoal são concedidos exclusivamente por meio de convites diretos da nossa equipe de marketing e não estão abertos para autoinscrição.
Central do criador
P: Sou um criador, como posso ver meus rendimentos?
No App, toque em Orbit > Foto do perfil > Toque no ícone do perfil no canto superior direito para inserir o centro de Criadores, onde você pode ver seus rendimentos.
No App:
Acesse Orbit, depois selecione seu Perfil
Selecione seu perfil de Criador para entrar no Centro do Criador
Página de perfil do OKX Orbit com opção de perfil de Criador
Você pode ver seu total pago na seção rendimentos.
P: Por que não recebi minhas recompensas do OKX Orbit?
O incentivo para criadores do OKX Orbit é avaliado principalmente pelo algoritmo da plataforma, que considera os seguintes três critérios:
Popularidade do conteúdo: o quão amplamente seu conteúdo é lido e apreciado dentro da comunidade
Qualidade dos usuários engajados: o valor e a diversidade dos usuários que interagem com seu conteúdo
Força da conexão do usuário: o engajamento e a interação de longo prazo dos seus seguidores com você
O sistema liquida automaticamente as recompensas ao final de cada ciclo de incentivo — não é necessário revisão manual nem inscrição. Observe que, se uma publicação for considerada em violação às diretrizes da comunidade (como manipulação de engajamento, publicações de baixa qualidade, plágio, etc.), a plataforma reserva-se o direito de desqualificar as recompensas associadas.
Saiba mais aqui: Programa de Recompensas para Criadores do OKX Orbit está Ativo